本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-6-24 18:23 编辑
HONOR958426318 发表于 2022-6-24 17:07
更新之后手机烫死人 网络也延迟卡顿 手机导出相片到电脑也发生问题 层主您好,非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机更新之后发烫的情况,这是因为手机刚版本升级完成后,系统会有部分应用在后台运行,以优化整机性能,由于应用在后台运行需耗电,可能会引起手机发热等情况。如果是刚升级完新版本,建议您耐心等待几天继续观察发热情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方。
关于您反馈的手机网络延迟卡顿的情况,请问是手机的数据流量网络延迟卡顿吗?如果是的话,请您按照以下步骤进行排查: 1、请您检查手机信号是否正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量,请您重启手机后查看是否恢复正常。 2、请您变动当前所处地点尝试,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,建议您换到其他地方尝试。
关于手机导出相片到电脑发生问题,请问您是用手机助理备份到电脑的图片无法正常打开吗?如果是的话,这是因为手机助理加密备份的图片不支持在电脑上打开,使用荣耀手机助理备份后,备份的多媒体文件会以加密的形式存在。因此图片、视频等文件后缀名是 .enc,无法在电脑上打开,请您使用手机助理备份恢复功能恢复至手机后查看。
同时,您也可以通过如下渠道进行反馈: 1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。 2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题” 若您不是以上情况或问题仍未解决的话,请您及时联系我哦~
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