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一个月内更换两次主板!

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荣耀粉丝212682379  LV5  发表于 2022-6-24 15:45:06 属地未知 来自:荣耀50 5G
我真的是谢了,去年双十入手的荣耀50。近期一个月内更换了两次主板,距上次更换主板才过去10天,现在手机又出现了自动重启、软件卡退的问题,真的好无语~~我该怎么办。 一个月内更换两次主板!
评论5
荣耀粉丝215153686  LV9  发表于 2022-6-24 15:55 属地未知 来自:荣耀50 5G
你这手机是买来让它们修的,不是用来打电话的

评论

哈哈哈,笑哭了  发表于 2022-6-24 16:33  属地未知
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-6-24 16:20 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,您先别着急,若您是手机使用过程中出现了自动重启的情况,很抱歉给您带来不便了,建议您参考并尝试以下方法排查一下:
1、检查手机是否处于温度过高或过低环境:温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2、检查存储空间是否充足:可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
3、检查应用兼容性问题:安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。(卸载前辛苦您备份好该软件相关应用数据)
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-6-24 16:24 属地未知 来自:浏览器

关于您说的软件卡退,若是出现应用-卡顿闪退的情况,建议您参考并尝试以下方法排查一下:
1、进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。打开手机管家/系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
3、建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失后。将手机恢复出厂设置:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
后续有其他问题及时联系我们哦~
HONOR284599313  LV5  发表于 2022-6-25 07:50 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的更换一次主板,故障依旧
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