荣耀50中国电信网络无5G，只有4G

HONOR284599313 发表于 2022-6-25 08:05
我是这样设置的，办公室同事5G网络正常，我的只有4G网络，有时还是网络连接不上。

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，小樱这边会尽力协助您解决问题。
1.请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
2.请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

HONOR284599313 发表于 2022-6-25 13:25
升级了，还原了，重启了，还是一样的了

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验。
如果以上方法均无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
P.s  7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数~