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荣耀50升级

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HONOR2110096685416  LV4  发表于 2022-6-21 12:37:06 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50升级后APP闪退,卡死,手机自动关机,无信号,屏幕页面抖动等情况
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.129(C00E129R5P4)
评论4
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-6-21 13:23 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好!很抱歉没有给您好的用机体验,请问您具体闪退和卡死的应用是哪些呢?
手机自动关机可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
手机没信号建议您尝试:
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
①打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③打开右上角的,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作
屏幕页面抖动是浏览微信公众号文章慢速滑动时,页面出现明显抖动、卡顿吗?
我们已经将该问题反馈给微信,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈。

如果小花的建议没有给您的这些问题带来缓解,为了更好的处理您的问题,建议您通过如下渠道反馈
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
HONOR862207328  LV3  发表于 2022-6-21 13:42 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的微信消息变色,有时候还没信号
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-6-21 14:40 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-6-21 14:41 编辑
HONOR862207328 发表于 2022-6-21 13:42
我的微信消息变色,有时候还没信号

板凳的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况。关于信号较差的问题,建议您参考以下方法,看看能否改善:

1.变动当前所处地点
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。

运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。

2.检查APN设置是否正确。操作步骤:
①打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③打开右上角的,点击重置为默认设置。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法改善信号,请您及时告诉我哦~
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-6-21 14:44 属地未知 来自:浏览器
HONOR862207328 发表于 2022-6-21 13:42
我的微信消息变色,有时候还没信号

另外关于微信消息变色的问题,是否是您之前发帖提到过的微信消息“发出去的时候是深绿色,过了一会变成了浅一点的绿”呢?

我们已经将该问题反馈给微信,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

目前为了保障您的正常使用,建议您强行停止微信重启手机尝试恢复,强行停止方法:手机设置>应用>应用管理>微信>强行停止。
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