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#Magic UI 6#

反馈2个问题。不能同时打电话和上网;屏幕触摸失灵

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HONOR206874689  LV3  发表于 2022-6-18 09:41:48 属地未知 来自:荣耀60 Pro
1。更新前,是可以卡2玩游戏刷机,卡1打电话。现在一接电话就掉线断网。
2。现在经常出现屏幕失灵,触碰没反应。尤其全屏看视频时,一段时间不动屏幕就按不出来进度条了,退不出全屏。有时得关机重启。

希望解决解决一下
评论4
周凡力030430  LV8  发表于 2022-6-18 11:17 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我也是一打电话就断网
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-6-18 11:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-6-18 12:13 编辑

楼主,您好,关于您提到的屏幕失灵的问题,可以了解一下具体是只有在视频软件等第三方应用中会发生,还是说在系统软件里也会出现这样的情况呢?如果只有在第三方应用中会出现这样的情况,可能是应用版本未兼容Android12,建议您可以尝试卸载重装该应用(卸载前备份重要数据),在应用市场、应用官网重新下载~
关于您提到的接电话断线的问题,由于60 pro是双卡双待单通,只支持单卡进行通话和上网,副卡在通话时主卡无法上网,一张卡在通话时另一张卡无法接进电话。如果您使用双卡,且卡1为默认移动数据卡,则卡1为主卡,卡2为副卡;若卡2为默认移动数据卡,则卡2为主卡,卡1为副卡。
希望能够帮助到您,如果后续有什么问题,您都可以随时联系我们~辛苦您啦~
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-6-18 12:15 属地未知 来自:浏览器
同时,如果您已经成功升级6.0或6.1版本,为了更好得处理您的问题,建议您通过如下渠道进行反馈,打扰您啦~:
1. 若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP >点击“+”>“问题反馈”>问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
什么宇航  LV10  发表于 2022-6-18 12:56 属地未知 来自:浏览器

若您在体验过程中遇到任何问题,您可以请通过如下方式进行反馈:     
手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”
感谢您的配合哈~
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