关于Magic4系统优化问题

如题，qq音乐指定位置播放会出现歌词动，无声，卡顿情况！！玩游戏会出现卡屏，断流现象！！

通知声音低！微信扫一扫会白屏，

在应用管理中找到qq音乐，清理下他的缓存文件

楼主您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您手机QQ音乐的问题，请确保在网络连接正常的情况下播放。
若排查无效，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下喔~

同时，QQ音乐出现卡顿现象的话，建议您尝试以下方案进行解决:
1.进入设置，搜索应用管理，打开后找到QQ音乐，选择存储，点击清空缓存。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

如果玩游戏卡顿，建议您参考以下方案:
1.打开手机/系统管家，选择一键优化，让手机保持最佳运行状态。
2.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。

同时，请问您是使用移动数据时出现断流还是使用WIFI时出现断流呢？为更好的处理您的问题，期待您的回复~

HONOR2205282623160 发表于 2022-6-17 23:26
通知声音低！微信扫一扫会白屏，

您好，关于 您手机通知声音低的问题，请问是耳机播放音乐时，来电铃声和通知音量很小吗？若是的话，是由于：
1.当铃声音量大于媒体音量时，来电铃声、通知提示音和闹钟铃声等会按照当前媒体音量播放，并随媒体音量大小调节发生变化；

2.当铃声音量小于媒体音量时，来电铃声、通知提示音和闹钟铃声等会按照当前铃声音量播放，并随铃声音量大小调节发生变化。

同时，请问是使用微信扫码时，打开相机时画面闪白屏的现象吗？若是的话，感谢您的反馈，该问题已在Magic UI 6.0.0.134版本中进行优化，请您及时将手机系统更新并升级到最新版本体验。
温馨提示：升级系统前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~

楼主您好，关于您手机qq音乐指定歌词位置播放出现无声、手机通知声音小和微信扫码白屏的问题，很抱歉给您带来不便，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下喔~

关于QQ音乐应用卡顿的问题，若以上仍无法解决您的问题，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410646/。

如果手机玩游戏卡顿，以上方案无法解决您的问题，请您参照荣耀官网中的方法排查一下哦！网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

关于您手机的断流问题，若您是移动数据断流的话，您可以尝试以下方法看看能不能解决：
1.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.若以上方案无效，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）

温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
建议您操作升级系统版本、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~