你们荣耀50Pro升级之后能录制指纹吗？

我怎么都录不了。

去掉手机膜就好了

楼主您好，请问您是否有贴第三方保护膜呢？如果没有的话，您尝试下：充电器可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。

都试过了，就是录不了。

HONOR831814768 发表于 2022-7-3 11:10
都试过了，就是录不了。

层主您好，很抱歉给您带来不便了，关于您手机无法录入指纹您这边是已经尝试了：重启手机，撕除第三方保护膜，避免充电时录入指纹。并且手指和指纹区域干净等操作都无法解决是吗。若是您这边都已经操作了还是无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修~
7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。