无法开机，开机之后整个界面只有鼠标。

无法开机，开机之后整个界面只有鼠标。
型号magicbook16 proR7+3050版本。

啥时候买的

楼主，您好，请问您这个问题重启后还是没有解决吗？您可以参考下面小白提供的方法进行尝试，希望能够帮助到您~
1、重启Windows资源管理器。请您尝试同时按“Ctrl+Alt+Delete”组合键点击任务管理器，或同时按下 “Ctrl+Shift+Esc”键打开任务管理器，打开任务管理器后，请点击”进程“，找到“Windows资源管理器”，右键点击，选择重新启动（R）。
2、若无法重启Windows资源管理器，或重启Windows资源管理器仍然没有解决问题，请您长按电源键15S以上关机后，再次按电源键开机，如问题恢复，按如下步骤设置AppReadiness服务禁用：按Windows+R键打开运行窗口，输入“services.msc”。找到“AppReadiness”服务，鼠标双击服务，打开“属性”对话框，将启动类型修改为“禁用”。
若上述方法无效，或您有其他疑问您可以随时联系小白哦~

这种情况可能是硬盘问题，建议去售后检测下

谁叫你买这笔记本呢。我买荣耀后悔要死，V7Pro说是支持多屏协同结果和我笔记本连不上，同一时期的笔记本和平板都是荣耀的结果不能多屏协同，联系售后最后说赔给我一个鼠标，真TMD不是玩意荣耀

楼主，很抱歉没能帮助到您，您若尝试上面的方法还是没能解决问题，您可以尝试下面的方法继续进行排查哦~
1、如重启计算机后无法恢复，可能是第三方软件冲突导致系统异常。您可以参考该链接（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15810617/）开机时按F8键进入安全模式，卸载最近安装的第三方软件。
2、若还是无法解决的话，建议开机时按F10键，执行荣耀恢复出厂设置。系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
3、如无法进行恢复出厂设置，或恢复出厂设置后，依旧无法恢复，建议备份好数据后携带购机发票到附近的荣耀授权服务中心检测，新购机器可以联系经销商或卖家进行反馈。