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荣耀70双5G需解决系统问题

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荣耀粉丝222188690  LV5  发表于 2022-6-12 21:07:59 属地未知 来自:荣耀70 5G
本帖最后由 HONOR2206094569251 于 2022-6-12 21:14 编辑

1.已联系官方客服及工程师两次来电,并按工程师提示到官方授权售后服务实体店测试。

2.全部5G所需设置已打开 (系统6.1以上版本开发者模式也无法开启SA+NSA网络模式,无5G网络模式选项)。

3. 测试结果
a.官方授权售后点测试结果 :
荣耀70:卡1 移动 + 卡2 电信 ,显示双5G信号(图标);其他卡组合,只显示单5G

b.联通营业厅及自行测试结果:
荣耀70:双联通卡或电信卡+联通卡(不论卡1卡2),只能显示默认移动数据上网卡的5G。
Oppo Reno 5G手机:电信卡+联通卡,显示双5G信号(图标)

所以不能显示使用双5G,既有运营商的原因,也有手机(厂商)的原因。

补充:机友50和60系统升级前显示双5G,升级系统后显示单5G,说明还是系统方面要解决的问题。


同样的两张卡在oppo上可以显示双5G, 排除网络的原因,应该是手机设置的问题,但6.1以上系统被移除“5G网络模式选择”,

希望官方(客服+工程师+产品经理)能解决!

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评论16
荣耀粉丝217051721  LV6  发表于 2022-6-12 21:11 属地未知 来自:荣耀60
60就有这个问题,也是所谓的高级工程师给我打电话,也没解决。5.0系统没问题,升级到6.0就不行了

评论

看来还真跟系统有关  发表于 2022-6-12 21:15  属地未知
要不是我苹果xr电池不行了,我真不想换手机。以前用过荣耀,觉得不错,谁知道现在这么差劲  发表于 2022-6-12 21:20  属地未知
HONOR2406235750978  LV8  发表于 2022-6-12 21:34 属地未知 来自:荣耀60 SE
5.0系统也一样,两张电信卡,主卡电话时必须选副卡数据上网才可以双5g,选主卡电话和上网时主卡5g副卡4g,以前realme手机随便选都是双5g。荣耀真搞不懂。
6路9西6法9  LV7  发表于 2022-6-12 21:47 属地未知 来自:Mi 10
顶!
HONOR2203075254490  LV7  发表于 2022-6-13 00:19 属地未知 来自:荣耀60 Pro
我之前也反馈,工程师还没有解决,工程师真的解决问题这么慢嘛

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这个应该是系统底层问题,得重新写,工程量不小  发表于 2022-6-13 06:15  属地未知
CSTHarry  LV5  发表于 2022-6-13 13:41 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
我两个联通,可以显示双5G 荣耀70双5G需解决系统问题

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做了什么设置吗? 有可能你的城市 联通支持NSA网络  发表于 2022-6-13 21:45  属地未知
没有做额外的设置,cellular-Z中两个卡显示数据网均为NR  发表于 2022-6-13 22:36  属地未知
有截图吗?你跟我说的联通双卡双5G我还跟来电工程师反馈了  发表于 2022-6-14 12:01  属地未知
CSTHarry  LV5  发表于 2022-6-14 12:57 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
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NR应该就是NSA  发表于 2022-6-14 12:58  属地未知
5G中SA和NSA都有NR。我也找cellular这个软件测试一下  发表于 2022-6-14 15:54  属地未知
施主请息怒  LV8  发表于 2022-7-4 17:27 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
解决了吗?

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没  发表于 2022-7-5 07:00  属地未知
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