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手机不定时无信号

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HONOR2202284929299  LV4  发表于 2022-6-8 17:43:07 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
正常使用当中突然无信号,两张卡都没有,等待一到两秒恢复正常,出现频率非常高,有时候十分钟能出现七八次,频率高的时候手机伴随着发烫。
手机不定时无信号
手机不定时无信号
手机不定时无信号
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.128(C00E128R4P8)
评论4
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-6-8 18:51 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈信号不好发热的问题,因为手机天线等硬件一直处于工作状态,尤其是信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,这就可能导致手机耗电和发热增加。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-6-8 18:51 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个小点,点击重置为默认设置。
2.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
HONOR2202284929299  LV4  发表于 2022-6-8 19:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
去售后检测说手机没问题,眼睁睁看着断流了还说没问题呢。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-6-8 20:32 属地未知 来自:浏览器
HONOR2202284929299 发表于 2022-6-8 19:30
去售后检测说手机没问题,眼睁睁看着断流了还说没问题呢。

好的,建议您先除去服务店此链接的其他方案看是否能够解决到您的问题:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若都尝试了还是不行,后续随时可以联系我哦~
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