HONOR937308300 发表于 2022-9-4 20:47
@荣耀官方 ,荣耀60不能root,自己想用的软件不能安装,手机上不想要的软件又无法卸载,请问我买一个这样的 ...
层主您好,抱歉给您带来不便了,消消气。关于您反馈的手机无法安装想要的应用软件的问题,请问是什么应用呢?您可以参考以下方法来排查一下: 1、如果应用不是从应用市场下载(例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载)的,请您进入设置,搜索外部来源应用下载,打开此开关,同时在安装外部来源应用内,找到相应浏览器,打开应用内安装其他应用的开关。 2、从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止,建议您重启手机释放被占用的空间,并尽量避免中途退出安装界面。 3、如果您在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等弹窗提示,建议您从官方渠道获取可靠的安装包。
关于您反馈的手机上不想要的应用无法卸载的问题,请您按照以下方法来操作处理: 1、手机预置的基础功能应用和重要应用是无法卸载的,您可以长按应用图标,然后查看手机界面是否有卸载提示,如果没有此提示,说明此款软件无法被卸载。 2、某些下载安装的应用程序需要先解除激活后才能卸载,请您进入设置,搜索并点击设备管理器,把需要卸载的应用解除激活,再次卸载尝试。 3、如果您使用了第三方桌面应用,可能会限制部分应用的卸载。建议您进入设置,搜索默认应用,点击桌面,选择荣耀桌面后尝试卸载。 【温馨提示】:请您在卸载应用之前备份好重要数据,以免丢失。
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