问题帖，忍无可忍：手机经常性接不到别人打来的电话。

          在近一个月的使用中，我发现荣耀magic 4至臻版存在一个非常致命的问题，本机在信号非常好的情况下经常性接听不到别人打入的电话，为了证实问题所在，我简单做了如下验证。
1、同一张电话卡。插在本机（荣耀Magic4至臻版，下同）里，在拨打方和本机都处于满格信号情况下，本机经常接听不到别人打入电话。
2、把电话卡取下插入华为P30Pro里和小米12里，能够100%接收到其他用户打入电话。
3、把电话卡插入本机，拨打其他用户电话，无异常情况。
结论：
            我手里所持荣耀Magic4至臻版存在“经常性接听不到别人打入电话”的问题，很多时候，同事或者客户打我电话，连续打了3～4个也接不到，都是我在看到运营商发的提示短信后回拨的。
           以上情况，希望官方进行验证并予以解决！

经常接不到电话，频率很高，严重影响日常使用了。

@荣耀版本升级 @荣耀手机

问题反馈

huafan上下求索 发表于 2022-5-29 15:25
经常接不到电话，频率很高，严重影响日常使用了。

楼主您好，感谢您的反馈，您的心情我非常能够理解，请不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~
如果您的手机出现无法接入的问题，请根据您遇到的具体问题场景，进行以下排查：
1.请确认是否设置了骚扰拦截功能
（1）请点击手机拨号（或电话），点击右上角进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
（2）继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
（3）如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。
后续有任何问题也可以随时联系我哦

mg3p  同样的问题   **的  现在领导都以为我走高冷路线了   每次电话都不接     之前在论坛反馈过     官方给的回答跟放屁一样     拿去售后检测 也说没问题    别的不说  卡顿 发热 这些都能忍  接不到电话真心忍不了   真**闹心  只当花五千多给赵明当棺材本了  

没遇到你说的问题

看到您长时间未回复我了，不知道提供的方案有没有帮助到您，后续有任何问题随时联系我哦

我的也是，经常这样

Magic君 发表于 2022-5-29 16:23
我的也是，经常这样

您好，很抱歉出现接不到电话的情况，北川非常理解您的困惑心情，为您整理了几条方案，辛苦您先参考排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；若您有其他疑问，您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/