荣耀magic3 pro打开相机拍照卡死

HONOR2201287179012 发表于 2022-6-21 15:01
一样一样，是正品

层主您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，橙子也非常想帮助到您，若您也是和楼主一样，出现拍照时卡顿、手机卡死的问题，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.若以上仍无法改善您的问题，您可点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测前，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
升级系统、修复系统和到服务中心检测前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
若您后续有问题或对此有疑虑，您可以随时联系我哦~