保密柜问题

手机没设置过保密柜的密码保护问题，不记得密码了，突然提示密保问题，输入提示不对。
怎么进去啊

楼主，您好，很遗憾听到这个消息，为了保护您的数据隐私及安全，文件管理客户端及后台不会记录您的密码及密保信息，只有自己才能解密自己的文件。如果忘记保密柜密码，可以尝试以下方法：
1、如果您曾关联了指纹（用于访问保密柜），可以使用指纹访问保密柜，建议您移出保密柜全部文件，并新建保密柜。
2、当前仅支持验证密保问题重置密码，如果您忘记了密保问题，则无法找回保密柜文件。

温馨提示：请勿恢复出厂设置，该操作将永久性失去保密柜中的文件。