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6.0网络问题

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荣耀粉丝218282930  LV6  发表于 2022-5-21 13:44:37 属地未知 来自:荣耀60 Pro
无HD,同地方网络变得不好了。微信也无法接收。
产品型号TNA-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 6.0.1.57(C00E57R4P3)
评论7
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-5-21 14:06 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-5-21 14:20 编辑

您好,关于hd消失的问题,请问是手机在VoLTE通话时,发现手机界面中的HD图标消失吗?如是的话,由于VoLTE通话是建立在4G网络下的,如果您在通话过程中移动到4G信号覆盖差的地方,该通话将被切换到2G/3G, 界面HD图标会同步消失。
这是正常现象,返回4G网络好的地区后,HD图标会正常显示。
当手机切到3G后,通话就一直在3G下,不会返回VoLTE通话。在电话结束后,界面会在网络满足的情况下显示HD。

关于微信没有消息通知的问题,已有其他小伙伴给您回复了,此问题有疑问都可以联系他哟~

关于同一位置网络不好的问题,如是信号差的话,清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

这边查看到您之前的反馈记录,您已经成功升级6.0版本,为了更好的跟进,辛苦您通过如下方式进行反馈:建议您在问题类型选填6.0问题呢
1. 若您的手机版本中有 Beta Club,您可以使用 Beta Club进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
感谢您的反馈和支持~

评论

是平常的使用都没有!而且很容易没网络!已经试过你说的那些方法了  发表于 2022-5-21 15:14  属地未知
不止微信,是其它所有都没  发表于 2022-5-21 15:15  属地未知
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-5-22 11:42 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-5-22 11:47 编辑

您好,关于容易没网的问题,如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”(如图  )符号时,建议您采取以下方法尝试解决:
1.是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.变动当前所处地点,一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。

关于上述的问题,小围尼有在上述给到您反馈入口,您可以在6.0反馈入口进行反馈哦。



评论

emmmm,不是,同一地方,更新前根本不会这样  发表于 2022-5-22 20:02  属地未知
由于字数限制问题,楼下回复您啦,辛苦您查看一下~  发表于 2022-5-24 11:18  属地未知
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-5-24 11:18 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-5-24 11:19 编辑

您好,关于信号的问题您再尝试此方案呢?1.检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。
1.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
2.点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
3.打开右上角的,点击重置为默认设置。
清洁SIM卡,交叉换卡尝试,请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。

建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

还原网络设置,如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
ps:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。若后续未能解决您的问题,麻烦您及时联系到我哦~






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