首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 打游戏时屏幕问题

打游戏时屏幕问题

[复制帖子标题和链接]

1698

huafans01219349749  LV8  发表于 2022-5-16 10:51:38 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
屏幕偶尔会出现花屏闪烁,偶尔会黑屏
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.152(C00E150R7P5)
评论8
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-16 11:01 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-5-16 11:03 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,如果您在使用手机时发现突然出现花屏、闪屏的问题,您可以根据以下情况进行排查:
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏。
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏。
这可能是应用兼容性问题,建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

同时,如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键20秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,请您及时联系我哦~


评论

没用  发表于 2022-5-16 11:02  属地未知
您好,感谢您的回复,请问您指的是闪屏花屏的方案无效,还是手机黑屏的方案无效呢?  发表于 2022-5-16 11:04  属地未知
都无效  发表于 2022-5-16 11:05  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-16 14:08 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您带来不便,关于您手机出现花屏、闪屏的问题,建议您前往服务中心进行检测。

若以上仍无法改善您手机黑屏的问题,您可点击此链接了解更多关于手机出现黑屏问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测前,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
升级系统、修复系统和到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若您后续有问题或对此有疑虑,您可以随时联系我哦~

huafans01219349749  LV8  发表于 2022-5-17 09:01 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶橙子 发表于 2022-5-16 14:08
楼主您好,抱歉给您带来不便,关于您手机出现花屏、闪屏的问题,建议您前往服务中心进行检测。

若以上仍无 ...

检测是要拆机吗?
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-17 14:50 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,检测的话,具体方法是以服务中心为准的哈,您可以先电话联系一下哦~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表