深度使用magic4pro12加256体验以及求助！

抛去基本的发热掉帧情况不谈谈一谈我认为很离谱的情况
!!!!!!

玩金铲铲分屏的时候会出现卡顿现象，最离谱的是分屏抖音的时候声音和画面都会卡，手机会发出蜂鸣声，蜂鸣声持续到不卡才结束。真的很烦人啊，跟手机要爆炸一样

日常使用的时候，不知道是贴了钢化膜还是什么原因，边边角角的地方，有时候点了半天没反应，指纹解锁也慢！

系统优化方面
个人感触不深，觉得安卓都差不多，可是分屏的优化确实很差

其他的感觉无功无过吧，吹的确实厉害！
以上情况有遇到的小伙伴可以解释一下，

我是官方实体店买的，买完就不理人，这是正常现象，能理解，但是我反应的问题敷衍都懒得敷衍我。服了

补一条，屏幕左上部门也就是摄像头那边的侧边反应没有右边的快，而且玩游戏时候右侧操作明显比左侧操作快，而且右侧能完成左侧完成不了的操作拿金铲铲举例说明：左侧操作第一个格子的人卖不出去，右侧就可以卖出去。我不理解

@荣耀小达人丶菠萝 解答我一下，谢谢！

钢化膜要全胶的才行。 实在不行就换个水凝膜试试，水凝膜要是还有这个情况，那就只能等优化了。。。

楼主，您好。非常抱歉给您带来不好的体验了，您消消气，不着急，菠萝会尽所能帮助您的；若是屏幕边缘触摸不灵敏，是为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
若并非边缘，而是您描述的右侧屏幕局部失灵或不灵敏，您可以先按以下方法进行简单排查下：
1.为保证排查结果的准确性，排查前请确保：
①贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
②屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
③不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
④附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
⑤请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
⑥确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

2.若经以上排查未解或无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
①请您打开手机上的“我的荣耀”APP，点击服务 > 设备检测 > 立即检测，此时界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
②当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
③如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
④如果检测屏幕正常说明触控屏硬件功能正常，请继续下一步针对不同故障现象进行排查；

关于游戏发热掉帧，您可以按以下方法有效减少发热缓解卡顿掉帧：
1.避免充电时玩游戏，充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.选择在散热良好温度适宜的环境下玩游戏，当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3.以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作：①适当降低亮度。②降低外放媒体音量，或使用耳机播放声音。③在游戏设置中适当降低游戏的特效，分辨率可减少发热。
4.建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。若您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后游戏尝试。

影响指纹解锁识别或不灵敏时，您可以通过如下几点尝试排查下：
1.强光环境也会对指纹造成干扰，屏下屏内指纹属于光学指纹，如阳光或附近有强光源直接照射在屏幕等会影响识别，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
2.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别呢。
3.如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
5.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

关于分屏卡顿的两个场景，建议您检查并更新系统到最新版本，并建议您2~3天重启一次手机，让手机保持最佳状态。同时排查下是否因为发热引起或开启了低电量模式，因设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，及低电量模式会降低性能以节省电量。
以上全部，若未解决或您有疑问可随时联系我哈~

补充一条，分屏情况下，抖音无法语音消息，微信却可以