荣耀50系列可以升级至Magic UI 6.0了，欢迎体验！

有应用卡死

HONOR2203121234489 发表于 2022-5-24 09:20
有应用卡死

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2.如果手机有其他第三方管家类应用，建议您备份好重要数据卸载后重启手机尝试。
3.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
4.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

有没有同学的充电速度变慢了，特别慢

HONOR2205167115732 发表于 2022-5-24 10:00
有没有同学的充电速度变慢了，特别慢

层主您好，感谢您的反馈~
如果您的手机出现充电慢的情况。建议您参考以下内容：
1.查看是否已有双闪的超级快充标识，如果没有尝试重新插拔充电器、充电线。
2.确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，请您及时联系我哦~

60升级后，相机卡了

HONOR2205236024686 发表于 2022-5-24 10:56
60升级后，相机卡了

您好，观察到您相机出现卡顿，建议您尝试以下方法哦~
1.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）
2.建议您清理手机运行内存，如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击小桶清理后台应用

同时如果您是升级6.0后出现此问题，当您在内测/公测Magic UI 6.0体验中发现问题时，为更好得处理您的问题，建议您通过如下问题渠道反馈：
1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”
感谢您的反馈哦~
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~

熄屏状态下接电话，有时候会黑屏

HONOR2110073505692 发表于 2022-5-24 13:50
熄屏状态下接电话，有时候会黑屏

楼主您好，熄屏状态下接电话，有时候会黑屏，请您通过以下方法排查哟~
1、请先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：接近光传感器位置未开孔或者开孔过小的保护壳，建议使用官方的保护壳）
2、如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：
拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器小孔，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。（如果遮挡接近光传感器小孔屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常）
3、如果遮挡接近光传感器小孔屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试。如果仍有问题，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
查询服务店路径：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

支持

昨晚更新，今天手机就出毛病了，打开应用，一闪一闪的像要黑屏了