使用magic4一个月之后，不得不说的自身感受

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-5-13 20:46
层主，您好，若您是出现了信号不太稳定的情况，建议您可以先尝试按照13楼珊瑚给出的方法排查一下，看看能 ...

@HONOR2205038158662 若您是出现了使用数据流量断流的情况，建议您尝试一下以下方法：
1、如果使用的是物联网卡、流量卡出现时断时续，建议更换普通的卡后重试。同时建议关闭低电量模式。
2、进入设置搜索VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3、建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）

HONOR2112106921043 发表于 2022-5-13 21:07
刷抖音刷着稍微久一点滑着滑着就不跟手了，然后卡住不动了。滑去副屏真的卡的不要不要的，我可是有12G内存 ...

层主，您好，请问您是仅在使用抖音APP时会出现此情况吗？如果是的话，请问您是在什么情况下会出现此情况呢？如观看直播时、搜索相关的视频时、展开视频文案后等。

合格正品荣耀。
我的也是断网，偶尔接不到电话……
这手机应该是某一批次硬件存在问题，我看论坛有不少断网、接不到电话的朋友，但是也有很多朋友没遇到过这种情况。
可能就像学校考试一样，60分及格、90分以上优秀，我们这些断网接不到电话的用户就是这些60多分的，那些没遇到过这种情况的是90分以上的，但是都是合格的，并且都给发了毕业证

HONOR2112106921043 发表于 2022-5-13 21:07
刷抖音刷着稍微久一点滑着滑着就不跟手了，然后卡住不动了。滑去副屏真的卡的不要不要的，我可是有12G内存 ...

请问您说的“都有”是其他APP也都有这种情况还是以上卡顿的场景您都有发生过呢？

关于直播卡顿的问题，请问您的抖音版本是18.2.0---19.0.0版本吗？如果是的话，此为抖音自身问题。抖音APP已在19.1.0版本优化此问题，请您及时更新并升级应用版本。

HONOR2112106921043 发表于 2022-5-13 21:07
刷抖音刷着稍微久一点滑着滑着就不跟手了，然后卡住不动了。滑去副屏真的卡的不要不要的，我可是有12G内存 ...

如果您说的“都有”是其他APP也都有这种情况，建议您参考以下方法排查一下哦~
1、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份好应用的重要数据后，卸载重装应用。
3、请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

信号越来越差，最后一台荣耀了，以后永远不会再买荣耀手机了

HONOR2203119577878 发表于 2022-10-17 12:46
信号越来越差，最后一台荣耀了，以后永远不会再买荣耀手机了

层主您好，您的问题连连已经了解了，出现这种信号差的情况确实很影响日常的使用体验，您先不要着急，连连也会尽全力协助到您的，您可以先尝试看一下以下方案：

1.您可以看一下您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
如仍未解决的话，还辛苦您参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行排查。

PS：前往服务中心检测之前您可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将手机中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。）

我的刷抖音都卡

HONOR2207317002915 发表于 2022-11-26 19:13
我的刷抖音都卡

层主您好，小围尼已经关注到您反馈的问题了，出现这种情况确实非常影响到您的日常使用的，给您添麻烦了，关于您反馈的设备刷抖音卡顿的问题，您可以尝试以下方法排查：
1.如果网络状态不佳，请您切换质量较好的网络尝试。
2.如果网络质量良好，您可以在多任务界面清理抖音后重新打开尝试，或者上下滑动切换到其他视频后返回尝试。

希望能帮助到您，若您的问题没有改善，辛苦您及时联系小围尼哦~