WIFI，网速慢，大家有这问题吗？

我的荣耀play 6 t pro，测网速只有六点多兆一秒，老手机荣耀note 10，测网速九点多，同一个WIFI同一个测速软件，测了好多次，都是这样

楼主您好，很抱歉给您造成困扰了，wifi上网慢的问题，您可以参考以下方案：
1 建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2 如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3 更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；若您有其他疑问，您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

感谢您的回复，记得备份手机重要资料哦，后续遇到其他疑问，您可以及时联系北川(^_−)☆

这里显示多少？

是很慢，比老手机慢，而且搜索不到5GHz频段，只能连接2.4GHz是不支持吗？

老王的RONG 发表于 2022-5-18 23:47
是很慢，比老手机慢，而且搜索不到5GHz频段，只能连接2.4GHz是不支持吗？

层主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的WiFi网速慢，而且搜索不到5GHz频段的问题，请您按以下方法来排查：
关于WiFi网速慢的问题：
1、请您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常；如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

关于搜索不到5GHz频段，只能连接2.4GHz的问题，请问您使用的手机是什么型号的呢？请确保手机支持 5GHz Wi-Fi 功能，您可以进入设置 > WLAN，点击当前连接的 Wi-Fi 名称查看。频率中显示“双频优选”或者“5G 优选”，双频优选表示自动为您选择更快的 Wi-Fi 频段，5GHz 表示当前连接的是 5GHz Wi-Fi，显示 2.4 GHz 表示当前连接的是 2.4GHz Wi-Fi。
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~