荣耀magic4Pro，充电慢了

我现在百分之46跟我说要42分钟

充电确实慢，边玩边冲更慢和没冲一样。

HONOR2112116098724 发表于 2022-8-30 12:26
充电确实慢，边玩边冲更慢和没冲一样。

层主，您好！关于您反馈的充电慢，请问您手机充电时是否有双闪电超级快充标识？如果没有，辛苦您使用官方原装数据线以及自带充电头，重新插拔充电器、充电线。
打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。

HONOR2112116098724 发表于 2022-8-30 12:26
充电确实慢，边玩边冲更慢和没冲一样。

关于您反馈的边玩边冲更慢和没冲一样，小花给您解释一下哦，充电时，充电器输入的电流会优先给手机硬件供电，多余的电流再给手机电池充电，当边使用手机边充电时，应用功耗越大（如玩大型游戏）会使电池充电的电流越小，充电速度就会越慢。
充电时手机会发热（特别是使用快充/超级快充时），使用手机的过程中同样会发热（特别是玩大型游戏时），如果边充电边使用手机，会造成手机温度快速升高。荣耀手机拥有热保护机制，会在手机温度过高时，减慢充电速度，从而减缓手机温度的持续升高。
建议您尽量减少一边充电一边使用手机，尤其是运行高耗电的应用，例如玩游戏、看视频等。
您尝试小花的建议后，如果没有解决您的问题，您随时联系小花，小花一定会全力以赴ღ( ´･ᴗ･` )

我的有双闪标识充满要一个多小时。

以前充满只要几十分钟的现在要一个多小时

HONOR2209033222423 发表于 2023-2-9 21:15
我的有双闪标识充满要一个多小时。

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上带来不便了，请问是使用原装充电设备时充电比较慢吗？如果是的话，辛苦您根据以下方法排查尝试：
1.确认充电时手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，建议将手机放置在散热良好的地方充电。
2.边使用边充电场景下会影响充电速度，请尽量避免边充电边使用手机。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~