magic4p低电量原配充电器无法充电问题

新机到手一周，昨晚第一次用到没电自动关机。插上充电器后自动开机但是一直在4%电量的状态下不断在充电断充充电断充…后来用mate30pro原配的充电器充电没问题。
这一周使用，因为没试过极低电量状态下充电，之前都是充电正常的，昨天第一次发现这个问题，是系统有待优化吗？

楼主，上午好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验，出现这个情况，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，并携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

哈哈，你中奖了。

到服务中心问了，回复说手机用到没电关机后处于馈电状态，用快充是充不进去，得用慢功率的充电器，建议不要20以下电量用快充。。。。各位大神，是这样的么

用完电，电解质固液化也就半年就不行了，啥电池也经不住这么造啊

扯淡呢？没听说极度亏电状态下，带充电器充不进去电的问题

那就进恢复模式，格式化data恢复出厂设置

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刚我遇到了，用到自动关机，结果充电一直在0电量，持续了几分钟，手机非常烫，吓死了