首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 网易云无法后台播放

网易云无法后台播放

[复制帖子标题和链接]

2688

HONOR2309107154727  LV7  发表于 2022-5-10 00:13:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
用有线耳机听歌,网易云一切后台过几秒就自动暂停,虽然通知栏显示正在播放,但是已经停了,要点进去才能再继续播放 网易云无法后台播放
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称网易云音乐
应用版本8.7.41
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.125(C00E125R4P8)
评论8
HONOR2309107154727  LV7  发表于 2022-5-10 00:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
启动权限设置的自动管理
HONOR2309107154727  LV7  发表于 2022-5-10 00:19 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
用fb3就正常,只要是有线耳机就这样
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-5-10 09:29 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常感谢您的反馈,如果您使用非荣耀标配耳机,出现音乐自动暂停、自动播放、自动上一首/下一首、音量自动调节、声音自动变为外放等,可能是耳机与荣耀手机不兼容导致。目前市面上的耳机接口类型等标准不统一,如果出现以上异常,可能是您使用的耳机与荣耀手机不兼容导致。建议您使用荣耀原装耳机。
希望能够帮助到您,若未能解决您的问题,您可以随时联系我哦

评论

原装的  发表于 2022-5-10 12:16  属地未知
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式, 我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-5-10 13:59  属地未知
你们的工程师提取了日志,说处理不了,让我去售后  发表于 2022-5-21 22:39  属地未知
荣耀粉丝216882373  LV4  发表于 2022-5-21 01:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一模一样,都整无语了,以前从没遇到过,唉真心换心堵
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-5-23 10:47 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶千泷 发表于 2022-5-10 09:29
楼主您好,非常感谢您的反馈,如果您使用非荣耀标配耳机,出现音乐自动暂停、自动播放、自动上一首/下一首 ...

给您带来了不好的体验非常抱歉,如您需要去到服务店检测,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。”@海不迎我
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表