magic 4 pro黑屏 WIFI连接差

我的荣耀magic4pro 刚刚打王者的时候突然间黑屏了将近有20秒的时间 20秒内我就没敢动 然后就是花屏闪烁有大概4—5秒的样子 才开了第二把娱乐无限乱斗 当时温度真的不烫 无缘无故黑屏之后又是花屏 但是可以肯定的是出现了掉帧的情况而且画面卡顿  当时想着用matepad pro拍视频 没来得急   另外还有一个要吐槽的点 WIFI信号接受很差 经常是断连 （不知道是不是火龙8的原因手机太烫导致信号不稳定，想来也是不确定）

早上好。*龙信号确实不如之前的kin，楼主出现这些情况先看看重启手机能不能解决；如果不行的话，等待后续的系统和该软件公司的更新适配

楼主您好呀，青椒关注到了您的问题，也是很想帮助您的，请您放心，您的问题反馈青椒一定会如实记录下来的，同时也整理了一些方案您可以参考进行排查，辛苦啦：
一、关于您打游戏黑屏、出现花屏的问题：
1、后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2、此现象可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，建议您更换稳定的网络。
3、建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本。同时您可以清除游戏中心缓存后尝试。
二、如您手机连接WiFi后，经常出现断连、无网络现象可能是连接的设备多，也可能是同频段的干扰大，同一时间占用2.4g频段的家用电器比如微波炉在工作，邻居用同频段网络造成干扰，建议您可以先连接多个不同地点的WiFi，尝试连接5G频段的WiFi看下是否恢复正常（5G频段WiFi穿透性较弱，需要考虑穿墙的场景）。
如您后续还有疑问您也可以再次联系青椒，青椒看到您的消息会第一是时间回复您的。

第一 开了游戏模式横屏下拉 中间游戏符号清后台
第二 家里四台设备 p40pro mate30pro p30 matepad pro 都没有问题
第三 我想问王者荣耀要是不更新怎么打开以及进入游戏的

HONOR2204286359800 发表于 2022-5-8 14:29
第一 开了游戏模式横屏下拉 中间游戏符号清后台
第二 家里四台设备 p40pro mate30pro p30 matepad pro 都没 ...

感谢您的回复，您的优化建议青椒一定会如实记录的。同时针对您反馈的这种情况的话，
一、关于您游戏的相关问题，您还可以尝试以下其他方案看看，辛苦啦：
1、清除游戏中心缓存
请您清除HMS Core和荣耀游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。
2、建议您重启手机，重新进入应用尝试，重启能有效的清理手机缓存。
二、 关于您wifi连接的问题，青椒还想问问您断开连接后会不会重连呢，如是的话您还可以：
1、重启、重新设置或升级路由器尝试。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
3、如果以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
5月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-5-8 16:52
感谢您的回复，您的优化建议青椒一定会如实记录的。同时针对您反馈的这种情况的话，
一、关于您游戏的相关 ...

如您尝试以上方案却并不能帮助到您，且您觉得严重影响到您的使用的话，这种情况下青椒建议您可以提前备份好重要数据，并携带购机凭证及时到附近的荣耀授权服务中心检修呢。青椒也是为您提供相关的参考建议您可以自行参考，同时您的问题已经如实记录下来啦，如您仍有疑问您可以再次联系我。