荣耀magic4pro总是出现应用无响应卡死的情况

买了不到10天，微信，抖音，王者荣耀都出现应用无响应，黑屏，卡死的情况，最多一天出现4回，怎么解决。。

你是不是从旧手机倒过来的？

微信记得备份数据然后卸载去应用市场重装

实在不行 退货吧

我没出现，软件都是新下的

我的也出现过几次卡死现象。

HONOR2203274437014 发表于 2022-5-7 10:22
我的也出现过几次卡死现象。

层主您好，请问您是在使用什么应用时出现卡死的现象呢？若您的手机出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机（部分机型可延长至20秒尝试），并按照以下方法排查：
1、确认手机温度是否过热，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

微信遇到一次，后来更新了就没有了，其他的从来没遇到过，就是游戏烫是真的

您好，非常抱歉给您带来不好的体验，若微信版本是8.0.21，建议可以下载8.0.22版本。由于微信8.0.21版本自身问题，会出现闪退、无响应的情况，我们已经将该问题反馈给微信，厂商答复最新版本8.0.22已经优化此问题，可以在微信官网（ https://weixin.qq.com/ ）下载微信最新版本8.0.22，或者直接进入链接下载： https://dldir1.qq.com/weixin/android/weixin8022android2140_arm64.apk 。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致出现无响应、卡死从而发生黑屏，建议可以在桌面上长按应用图标，点击卸载，然后在应用市场重新下载安装，重启手机尝试。
温馨提示：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。

HONOR2204287879362 发表于 2022-5-7 12:31
微信遇到一次，后来更新了就没有了，其他的从来没遇到过，就是游戏烫是真的

8楼的朋友您好~很抱歉给您带来不好的游戏体验了。玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：

1.请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。

2.请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。

以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作：
①适当降低屏幕亮度：降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
②降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
③在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。

如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法改善的话，请您及时告诉我哦~