x30手机“陌生号码识别”功能失灵

到了今天才发现，荣耀手机x30的陌生电话号码识别完全不起作用

楼主，您好，关于您说的荣耀手机x30的陌生电话号码识别完全不起作用，是出现了在线识别陌生号码不生效的情况么？抱歉给您带来不便，如果您的手机已经开启了在线识别陌生号码功能（电话>三个点>设置>陌生号码识别），但骚扰、诈骗电话来电时仍然无法正常识别。可能是在线识别陌生号码依赖于联网功能，建议您可以尝试按照以下方法排查一下：
1、部分运营商在通话过程中不支持移动数据业务，在通话过程中，陌生号码无法被识别。
⑴当前支持通话时使用移动数据业务上网的运营商通话网络有：移动VoLTE、电信VoLTE、联通VoLTE。
⑵如果您没有在上述网络下通话，您可以连接WLAN，即可在线识别陌生号码。
2、手机未开启通话时上网功能，副卡通话时，陌生号码无法被识别。您可以通过以下路径打开此功能：进入设置>移动网络>SIM卡管理>智能切换上网卡，开启此开关。（副卡通话可上网功能只适用于移动、电信VOLTE通话和联通VOLTE通话。）
3、手机管家/系统管家未启用会导致陌生号码无法被识别，建议您进入手机管家/系统管家，同意声明即可。
后续有其他问题及时联系我哦~

试过上面的方法了，还是老样子，完全不起作用

HONOR2203261828215 发表于 2022-5-6 15:39
试过上面的方法了，还是老样子，完全不起作用

感谢您的配合，若以上方法仍然没有解决您的问题，辛苦您再尝试按照以下方法排查一下：
可能是腾讯服务器连接超时导致号码在线识别不生效，您可以通过重置手机管家数据尝试解决，操作方法：
进入手机设置，搜索进入应用管理，点击手机管家/系统管家>存储>删除数据。
重置手机管家数据会导致手机内部分设置恢复默认状态（通知、流量管理、骚扰拦截等）。