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相机照相无法保存

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开心的小伟  LV7  发表于 2022-4-30 12:12:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
相机照照片后在相册里面找不到,不能保存
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.125(C00E125R4P8)
评论1
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-4-30 14:03 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿白 于 2022-4-30 14:05 编辑

您好,劳动节快乐~如果是在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
若不属于以上情况,建议可以参考以下方法进行排查:
1.如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限
2.进入设置搜索日期和时间,打开自动设置开关。
3.进入设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程,在应用列表找到图库媒体存储/媒体存储设备,分别点击图库>存储>删除数据媒体存储/媒体存储设备>存储>删除数据重启手机后进入图库查看图片。
温馨提示:删除图库/媒体存储的数据不会删除图库中的图片,但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册则需要重新收藏。且删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。
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