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手机发热严重

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荣耀粉丝219652490  LV4  发表于 2022-4-28 05:04:38 属地未知 来自:荣耀Magic4
手机发热严重
手机发热严重
手机发热严重
昨天晚上睡觉前用手机看了会电视剧,早上起来上厕所,发现手机烫手,还以为手机要爆炸了,这是晚上手机的耗电量,啥应用也没开,电刷刷的掉,手机烫的吓人,把手机关机,让手机凉了下来才又敢开机的
产品型号LGE-AN00
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 6.0.0.139(C00E138R7P5)
评论2
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 10:17 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
一. 如果手机在没有进行操作的情况下异常发热的话:
1. 建议您在不使用手机时及时锁屏,或设置较短的屏幕休眠时间;减少屏幕发热。
2. 建议您及时关闭热点,即使其他设备没有连接您的手机,热点依然会给您的手机带来一定的耗电和发热。
3. 如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常,如果问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
二. 由于Magic4系列手机集成更多高性能器件,如CPU,GPU,高刷新率屏幕来提升用户使用体验,耗电会相对增加;且新手机出厂预置软件版本较低,在应用市场>我的>设置>自动更新应用设置为仅WLAN下时,部分应用会在WIFI环境下自动进行更新,耗电会相对增加;手机系统使用初期或系统更新完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 10:18 属地未知 来自:浏览器

Ps:以上场景需要在设备闲置的时候后台完成,一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。
日常使用建议:
1. 如果没有开通5G或者没有5G信号时,可以关闭5G开关,设置路径:设置>移动网络>移动数据>启用5G
2. 建议使用静态壁纸/主题。
3. 建议关闭拿起手机亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示
4. 拿起手机亮屏/双击亮屏设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>拿起手机亮屏/双击亮屏
通知亮屏提示设置路径:设置>通知>更多通知设置>通知亮屏提示。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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