手机屏幕残影，烧屏，看快手看的，大家也这样吗？

这手机屏幕，快手不让用，打字不让用，微信不让用，都能留下残影

magic3用户 发表于 2022-4-28 08:50
这手机屏幕，快手不让用，打字不让用，微信不让用，都能留下残影

楼主，您好。实在抱歉给您带来不便了，您的心情我非常理解，从您的描述来看，若已经较为严重的影响您的日常使用体验了，强烈建议，辛苦您尽快前往我们荣耀服务中心由工程师为您进行专业的检测检修，避免给您造成日常使用的困扰；
注：前往门店还请记得备份手机内重要数据哦；您若有疑问还请随时联系我哦；

你平时亮度调节如何

请问你的残影问题解决没有呢，怎么解决的

你这还只是残影，我3Pro到手一星期屏幕就无法点亮，打电话会响会震动，去官方售后说屏幕问题，问我要换屏幕还是换机子…一星期就屏幕坏了，真的服气

二叉枫 发表于 2022-10-8 18:37
你这还只是残影，我3Pro到手一星期屏幕就无法点亮，打电话会响会震动，去官方售后说屏幕问题，问我要换屏幕 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，也非常理解您的心情，手机刚用不久就出现问题确实挺让人失望的，给您带来的不便真的非常抱歉。还请您放心，我们已经关注到您反馈的问题了，这边会尽全力协助您。
关于手机屏幕无法点亮，打电话会响会震动的问题，请问是否解决了呢？若问题依然存在，辛苦您私信提供一下联系方式，我们会安排专人跟进处理您的问题哦~

我这个看抖音看多了屏幕上面现在一直有个+号跟搜索放大镜！  我这个屏幕已经是因为烧屏去售后换过一次了的！真不行！看来我们5000块还是便宜了  挣钱少了是吧荣耀

HONOR788640233 发表于 2022-10-11 00:29
我这个看抖音看多了屏幕上面现在一直有个+号跟搜索放大镜！  我这个屏幕已经是因为烧屏去售后换过一次了的 ...

您好~手机出现烧屏确实很影响到对手机的使用，非常理解您的心情，给您添麻烦了，这也是oled屏幕的特性，请问这个+号和搜索放大镜后续是否恢复呢？若消失，则该现象不会对手机造成影响哦~也是给个小建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
但如若未恢复且已经影响到您的使用，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如需前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。