荣耀Magic3pro

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HONOR2201169115159  LV4  发表于 2022-4-26 09:01:41 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀Magic3pro 手机按说配置也不低了呀,卡顿,打开网页慢不说,连个红包助手也没有,抢个红包娱乐一下也不行,失望。以前还可以安装华为红包助手,升级以后竟然自动给卸载了,还能自动卸载软件?现在可好应用市场搜索不到了,浏览器搜到安装竟然显示该应用已经下架,无语,小伙伴们,你们的这款手机打开网页慢不慢,我这咋这么慢呀,有时扫二维码扫半天才扫上......
评论2
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 11:08 属地未知 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不便,请问是启动后内容加载慢吗?如果是的话,建议可以及时清理手机后台缓存,重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态,尝试是否可以解决问题。
手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,待温度降低后可以自行恢复。
我们会在后续版本持续优化性能问题,提升系统性能,建议您收到系统更新时及时进行更新。升级前建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

针对华为红包助手无法安装,我们已将此问题反馈给华为红包助手,厂商答复后续不再维护,故逐步在应用市场下架。如果您有其他疑问,建议您向华为红包助手反馈。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 11:36 属地未知 来自:浏览器
如果扫码二维码没有反应,建议可以检查设备网络状况是否良好,确认后置摄像头是否正常。同时为了更好的跟进您反馈的自动卸载软件问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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