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为什么magic4Pro,用微信老是遇到卡顿或者直接卡**

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荣耀粉丝220110936  LV3  发表于 2022-4-19 22:14:36 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
本帖最后由 HONOR2204125936229 于 2022-4-19 22:17 编辑

刚入手magic4Pro12+512,用微信老是遇到卡顿或者直接卡**,图1,下午本想语音通话的时候,出现卡掉,接着一会,出现了图2,无响应。手机刚买的,软件新下载的,这几天经常出现这个问题,是怎么回事呢?后台也没运行什么软件,只有一个微信。 为什么magic4Pro,用微信老是遇到卡顿或者直接卡** 为什么magic4Pro,用微信老是遇到卡顿或者直接卡**
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.21
系统版本LGE-AN10 6.0.0.138(SP2C00E138R7P5)
评论22
荣耀粉丝219722147  LV3  发表于 2022-4-20 09:09 属地未知 来自:荣耀Magic4
我也是,还有视频 只能看到对方 看不到自己

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微信升级到22版本就好了,升级链接: https://dldir1.qq.com/weixin/android/weixin8022android2140_arm64.apk  发表于 2022-4-30 11:20  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-4-20 09:34 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-4-20 09:38 编辑

楼主,早上好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验,微信出现无响应等异常现象,是由于微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。并且我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。

评论

这个肯定找不了微信团队啊,想想都知道,他肯定就会说手机问题。  发表于 2022-4-20 16:20  属地未知
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-20 10:40 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204017189865 发表于 2022-4-20 09:09
我也是,还有视频 只能看到对方 看不到自己

层主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的情况,您可以通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。

评论

这难道不是手机的问题吗?找微信干嘛? 还有重启手机才能达到目的也不是长久之计  发表于 2022-4-20 12:00  属地未知
您好,非常抱歉,辛苦您尝试一下5楼的方法~  发表于 2022-4-20 14:37  属地未知
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-20 14:34 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-4-20 10:40
层主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的情况,您可以通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我 ...

您好,非常抱歉让您感受不好了,请您消消气,建议您卸载后暂时下载微信8.0.20版本即可正常使用。
微信8.0.20版本下载方法:豌豆荚>搜索微信>点击微信>滑倒最底部查看历史版本>选择8.0.20版本>安装(豌豆荚下载地址:https://m.wandoujia.com/)。安装完成后将应用自动更新按钮关闭,以防止微信自动更新,关闭路径:应用市场>我的>更新管理>选择“微信”>忽略更新。
【温馨提示】:建议您卸载微信之前备份好微信中的重要数据。

评论

我卸载了微信,里面所有的聊天记录会不会没有 造成了损失咋办  发表于 2022-4-20 15:22  属地未知
建议卸载之前备份好微信中的重要数据,备份方法可参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn01118496/  发表于 2022-4-20 15:57  属地未知
荣耀粉丝219722147  LV3  发表于 2022-4-20 15:21 属地未知 来自:荣耀Magic4
我从买了这个手机已经下载应用宝,现在又要下载豌豆荚
荣耀粉丝220110936  LV3  发表于 2022-4-20 16:19 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
这么麻烦,一台新手机,我微信都是全新的,能有什么缓存,说白了,就是荣耀这个版本bug太多了

评论

表示同意  发表于 2022-4-20 16:44  属地未知
荣耀粉丝219722147  LV3  发表于 2022-4-20 16:44 属地未知 来自:荣耀Magic4
麻烦让工程师修复bug吧  还有耗电的问题
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-4-21 10:14 属地未知 来自:浏览器
楼主,非常抱歉给您带来不便,针对您反馈的该问题,这边为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-21 16:22 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶白唯 发表于 2022-4-21 10:14
楼主,非常抱歉给您带来不便,针对您反馈的该问题,这边为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏 ...

层主您好,感谢您的回复,关于您反馈的耗电问题,辛苦您尝试以下方法来排查解决:
1.进入手机管家>一键优化,检测手机状态并进行优化。
2.进入设置>电池>应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如暂时不需要,可以点击应用并结束运行。
3.进入设置>显示和亮度和电池,开启智能分辨率和低电量模式。
关于微信无响应,视频通话只能看到对方看不到自己的问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看以下~
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