magic4从到手更新升级了三次，这个问题依然未得到解决？还是我个别情况？【查找微信图片记录这个显示，正常？】

magic4 从到手更新升级了三次，这个问题依然未得到解决？还是我个别情况？【查找微信图片记录这个显示，正常？】

楼主，下午好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验，请问是微信查看与某个好友聊天记录里的全部照片、视频时，会出现一列灰一列正常的现象吗？如果是这个情况，这是属于微信自身问题造成的哦。您可以尝试将手机分辨率从标准切换到高或低之后，重启微信，设置方法：手机设置>屏幕分辨率>选择高或低。同时我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。若非以上情况辛苦您及时联系我哦~

楼主，非常抱歉给您带来不便，这边为了更好地跟进处理您的问题，辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。