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这是什么情况

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荣耀粉丝218178905  LV6  发表于 2022-4-16 08:42:55 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
相机拍不了照片,提示相机摄像头未释放,明明只开了相机一个应用程序,你们怎么解决 这是什么情况 这是什么情况
评论15
荣耀粉丝218178905  LV6  发表于 2022-4-16 08:48 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
出了问题只有靠重启解决问题,系统不指望优化了
荣耀粉丝214935916  LV9  发表于 2022-4-16 08:52 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
可能有别的应用占用但是系统没显示

评论

那不还是系统拉鸡么  发表于 2022-4-16 10:26  属地未知
我没说他系统没问题啊  发表于 2022-4-16 11:26  属地未知
唉,我真是对他这系统无语了  发表于 2022-4-16 16:34  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-4-16 09:09 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的情况,由于Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试;如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机。

评论

我都是试过了,只有重启手机才能解决,我就想问你一下,荣耀手机出问题就只能靠重启手机解决么,你们技术人员是干嘛的  发表于 2022-4-16 10:24  属地未知
而且你看清楚,我这里面只开了相机一个应用程序  发表于 2022-4-16 10:25  属地未知
确实十分抱歉给您带来不便了,为了更好的跟进您的问题,辛苦您查看下私信,这边安排专人跟进处理。  发表于 2022-4-16 10:29  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-4-17 09:23 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,确实很抱歉给您带来不好的体验了,您反馈的情况这边已经如实记录,同时这边整理了一些相关方案,辛苦您尝试:
信号差:
1.避免使用金属、磁吸材质保护壳。
2.打开设置,搜索进入接入点名称 (APN),再次点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面, 打开右上角的三个小点,点击重置为默认设置。
同时还可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-4-17 09:24 属地未知 来自:浏览器
玩游戏断流:
若是移动网络下网游戏出现断流,除了可以参考楼上方案之外,还可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/    中的其他方案。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-4-17 09:26 属地未知 来自:浏览器
手机卡顿:
1.若是手机刚刚升级完出现卡顿,是由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
2.2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
还可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
PS:卸载软件前请提前备份好应用重要数据;恢复出厂设置前需要备份好手机内重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-4-17 09:28 属地未知 来自:浏览器
手机运行时,手机系统和应用本身一直在运行会占用一定的内存空间,所以实际可用内存小于宣称内存;关于相机多镜录像后摄像头无法启用等问题,辛苦您回复下私信,这边安排专人跟进处理。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-4-17 09:29 属地未知 来自:浏览器
若您需要前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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