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无线问题啥时候能解决?

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HONOR120956283  LV6  发表于 2022-4-12 20:11:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚买上时候还好好的,现在连着无线时间一长就突然没网了,一段时间不看手机,突然点开b站刷半天啥也刷不出来,图片也加载不出来。不然就是抖音,b站,微博看着看着就刷不出来了,企业微信开个会,开到一般还给我断了。状态栏还显示着网连着,可就是没网。有时候开一下流量,网就对了,不然就得关了网再开一下。
评论1
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-12 21:02 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,青椒关注到了您反馈的问题,也是非常想要帮助您的,同时青椒会将您的问题如实记录。如您手机连接wifi但是网络卡顿信号弱的话,建议您可以按照以下方式进行排查一下:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4、建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网
5、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如您尝试后还有疑问,您可以再次联系我。
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