5G打电话变2g

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荣耀粉丝216426462  LV5  发表于 2022-4-12 09:58:37 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
什么鬼哦,刚才在楼下打电话,一下子5G直接变成2g,还有的时候满格信号打不通...我滴妈耶有没有懂得大佬出来说说。
评论9
荣耀粉丝219536389  LV5  发表于 2022-4-12 09:59 属地未知 来自:荣耀Magic4
打电话去开通高清通话

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这玩意儿不是一直开着的吗?还有人关的嘛?  发表于 2022-4-12 10:06  属地未知
HONOR2505049952058  LV9  发表于 2022-4-12 10:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
插双卡的吗

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是的,不过我另一个卡不用的,就单纯插在那里而已  发表于 2022-4-12 11:15  属地未知
荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2022-4-12 11:14 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-4-12 11:15 编辑

楼主您好~很抱歉给您的使用带来不便了。如您SIM卡已成功开通VoLTE功能,信号栏旁有HD图标,但是通话时信号切换成2G,可能有以下几个原因:

1.部分号码(如10000,120等)运营商要求必须在2/3G进行通话。
2.运营商为保证服务质量,在4G网络较差的情况下,会智能切换成2/3G网络进行通话。
3.有可能是当地VoLTE网络出现临时故障。

这种情况建议您:
1.请您移步到4G信号覆盖较好的区域尝试。
2.建议您联系运营商确认当地VoLTE网络覆盖情况,如果是VoLTE网络出现临时故障,请等待运营商解决后再进行尝试。

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我在小区楼下打的,5G信号满格,打的是我家人的号码,一打直接掉到2G,还打不通(一拨号直接就自动挂断),过了两分钟才回到4G才打通。。  发表于 2022-4-12 11:17  属地未知
您好,如果是偶尔出现一次的话,可能是临时网络故障哦~建议您再观察一下,如果频繁出现这种问题,请您及时告诉我哦~  发表于 2022-4-12 11:23  属地未知
荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2022-4-12 11:19 属地未知 来自:浏览器
您好,另外关于您提到的满格信号打不通电话的问题,请问是无法呼出嘛?如果所有电话都无法呼出,请您参考以下方法:

1.请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。

2.请将手机还原网络设置后尝试
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证,请您谨慎操作)

如非以上场景,或者上述方法无法解决的话,您可以对照您遇到的具体场景,参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
荣耀粉丝216651903  LV6  发表于 2022-4-18 14:32 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
我的也是
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