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信号不稳定

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HONOR2412297169164  LV5  发表于 2022-4-7 23:28:41 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
5G用着用着就变成4G了,然后去设置重新打开5G开关5G就回来了,但是用一会又变成4G。而且在跳来跳去的时候总是没网络,听首歌都得卡几次,难不成你们没传承到华为的信号能力??
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.120(C00E120R5P2)
评论2
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-4-8 00:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-4-8 00:22 编辑

楼主您好,如果您手机移动数据网络不稳定,请您通过以下方法操作排查尝试:
1、如果手机信号异常,会影响到上网质量。网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您开关飞行模式或重启手机后查看是否恢复正常。
2、请尝试重置APN、还原网络设置:
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-4-8 00:24 属地未知 来自:浏览器
若以上方法未改善你的问题,为了更好地处理您的问题,建议您通过如下6.0内测/公测问题渠道反馈:
1.若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2.若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
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