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通话时,会断网络

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Yao耀数码推荐  LV8  发表于 2022-4-6 01:22:32 属地未知 来自:荣耀Magic4
Magic4打电话时,不能使用数据流量上网
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称我的荣耀
应用版本11.0.0.224
系统版本LGE-AN00 6.0.0.130(C00E127R7P4)
评论1
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2022-4-6 08:37 属地未知 来自:PC-VOC
您好,手机在通话过程中不能上网有多种场景,如果您是主卡通话时,主卡不能上网:
4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通(状态栏显示HD图标表示已开通成功)。
1 VoLTE开通方法:请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
2 VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
3 VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果不是上述情况,您可以及时联系我。
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