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magicg4小程序后台返回变卡

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HONOR2203261085692  LV4  发表于 2022-4-2 11:34:26 属地未知 来自:荣耀Magic4
magic4 小程序打麻将,扑克,退出后台再进去会变卡,各位机油有这种情况吗?怎么解决呢?
评论3
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-4-2 14:04 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您在其他场景下会出现此问题吗?应用卡顿有多种原因造成,请您先参考以下方法进行排查:
1. 清理内存和缓存
①. 进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
②. 进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
③. 应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
a. 如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
b. 进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2. 连网应用切换至信号好的网络。
3. 建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
HONOR2203261085692  LV4  发表于 2022-4-2 16:11 属地未知 来自:荣耀Magic4
就是画面会变卡,延迟
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-4-5 15:12 属地未知 来自:浏览器
HONOR2203261085692 发表于 2022-4-2 16:11
就是画面会变卡,延迟

感谢您的耐心提供,如您尝试以上方案后问题仍然未解决的话,辛苦您参考以下方案尝试排查:
1. 如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
2. 建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3. 卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
4. 如果是第三方应用,建议您向应用进行反馈。
5. 如果是系统应用,进入手机设置,搜索并进入软件更新/系统更新,检查如果有新版本,建议您及时将手机系统更新至最新版本。如果没有新版本,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
②. 前往荣耀授权服务中心检测之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心以及升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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