笔记本使用常见问题解决方法（一）

1.笔记本喇叭异常
可以通过以下方法来排查一下：
1）请鼠标点击桌面扬声器图标，调节音量到合适的大小。
2）请检查环境温度是否过高。当环境温度过高时，计算机后台算法程序会降低喇叭输出功率以保护喇叭不会被烧坏。计算机使用过程中请注意通风、散热，在环境温度非常高的地方使用，请加散热底座使用。计算机降温后，喇叭声音会自动恢复。
3）若喇叭音量始终异常，请重启PC后尝试。
4）如果多次重启无效，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
【温馨提示】：此操作会删除C盘中所有数据，建议您谨慎操作。为避免您的数据丢失，建议您提前备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。



2. 荣耀电脑管家
荣耀电脑管家的下载地址为：https://www.hihonor.com/cn/support/downloads/
可以根据具体版本搜索一下看看是否可以安装，以实际为准。


3. Windows11更新之后的图标显示异常问题
可能是由于电脑管家使用的Windows服务未启动或者电脑管家消息中心未正常运行的原因。建议您可以尝试按照以下操作进行一下排查：
1）检查Secondary Logon服务是否处于运行状态。
①在左下角搜索栏搜索“服务”，点击服务：找到“Secondary Logon”服务，检查该服务状态是否为“正在运行状态”，若处于停止状态，则需要手动开启。
②将Secondary Logon服务的启动类型设置为“自动”。
③右键选中Secondary Logon服务，选中属性。
④启动类型设置为“自动”：并点击确定按钮。
2）检查电脑管家“MBAMainService”服务是否开启。
①打开任务管理器后，点击窗口上方的导航栏上的“服务”按钮，找到服务切页中的MBAMainService，然后右键，选开始，恢复MBAMainService的状态为正在运行即可。
3）具体详情可以参考如下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813870/
4）可以选择下载Windows10系统进行使用，Windows11系统微软适配尚不完善，下载地址为微软官网：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10


4. 笔记本内存不够用，能升级吗
目前荣耀笔记本的运存基本为板载不支持更换，硬盘可根据具体需求选择更换，具体型号可以发帖在俱乐部相应板块俱乐部进行咨询，咨询时请注明具体型号。


5. 笔记本网络异常
1）断开或删除网络，重新连接网络
2）可能为网络驱动异常，可通过荣耀电脑管家进行驱动更新或下载安装，或通过荣耀服务支持官网下载驱动安装：https://www.hihonor.com/cn/support/downloads/
3）也可重启电脑看是否可以连接网络


提示：如以上方法依旧无法解决遇到的问题，可携带笔记本及三包凭证就近前往荣耀售后服务中心进行检测处理

沙发

支持

谢谢～

学习

谢谢分享

点赞

赞