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手机锁屏bug:未开启任何唤醒功能自动亮屏

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荣耀粉丝214327141  LV3  发表于 2022-3-25 15:44:27 属地未知 来自:荣耀V30
手机未开启任何除电源键唤醒的功能,手机指纹开锁模式为按下电源键解锁。关闭屏幕时,屏幕有较大的几率自动亮屏(亮屏为锁屏页面,没有快速双次按压)出现问题次数频率较为频繁
产品型号OXF-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本OXF-AN00 2.0.0.222(C00E200R3P5)
评论1
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-3-25 16:51 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-3-25 16:53 编辑

楼主您好~非常感谢您的反馈!同时,抱歉给您造成不便了,根据您的描述,请问您是说在手机设置中没有打开拿起手机亮屏、通知亮屏提示和熄屏显示功能(如无法搜到,表示手机不支持此功能),但是手机仍然会自动亮屏是吗?若是的话,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。到附近的官方授权服务中心进行检测前,建议提前电话联系门店,可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
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