首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 手机音量会突然自动变小,用了2个荣耀手机都有这个问题

手机音量会突然自动变小,用了2个荣耀手机都有这个问题

[复制帖子标题和链接]

4546

荣耀粉丝219426045  LV2  发表于 2022-3-24 17:57:08 属地未知 来自:荣耀 20
刷抖音一段时间,手机音量会突然变小,退出之后重新进去,音量会恢复,一会又会变小,再退出进去,恢复。然后循环。。。最近每天都是这样
产品型号YAL-AL00
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称抖音极速版
应用版本20.0.0
系统版本YAL-AL00 2.0.0.220(C00E205R4P4)
评论6
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-24 18:21 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,请您先不要着急,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 误触按键可能导致音量调节:
①. 请您确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键导致,建议断开外接设备尝试。
②. 请您确认是否使用保护壳或皮套挤压音量键导致音量调节,建议取下保护壳或皮套尝试。
2. 如果音量自动调节的时候手机上没有显示音量条,可能是三方应用导致音量自动调节。您可以向应用反馈。
3. 如果手机在没有任何操作的情况下显示音量条,并自动调节音量,可能是手机硬件问题(音量按键或耳机插孔异常),建议您提前备份好数据,并携带相关购机凭证前往官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

好的 谢谢 我会按照上面的几点排查的  发表于 2022-3-24 20:03  属地未知
您客气啦,非常感谢您的信任,后续如有任何问题,欢迎随时联系糖糖。  发表于 2022-3-24 21:46  属地未知
去掉手机壳 昨晚手机使用正常 今天又试用了几个软件 抖音 快手 小红书均出现了播放视频期间自动降低音量的情况 而且屏幕不显示音量条 没有插耳机 这是不是说明手机硬件出问题了?  发表于 2022-3-25 21:01  属地未知
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表