早上起来就这样了，体验都没了，不知道这是新系统的问题还是手机的问题（买了2个月）

早上起来就这样了，体验都没了，不知道这是新系统的问题还是手机的问题（买了2个月）

而且指纹解锁进去是好的，按了电源键就卡

在拼命人脸识别

哈哈

建议直接售后

HONOR468738968 发表于 2022-3-24 08:39
而且指纹解锁进去是好的，按了电源键就卡

楼主您好~非常感谢您的反馈！同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您先不要着急，橙子会尽全力帮助您的，关于您主贴发的视频显示手机解锁屏幕时出现卡顿、卡si的问题，这边给您一些建议，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.如果您开启了人脸解锁，为了提升解锁效果，在熄屏指纹轻触解锁失败时，会同时启动人脸解锁，所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁，导致您感觉解锁慢。
2.您可以重启手机后尝试解锁，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
3.若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00698725/。
到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

请问您说的“指纹解锁进去是好的，按了电源键就卡”指的是手机卡顿反应慢吗？若是的话，您可以进入手机管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
同时，如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
温馨提示：卸载应用前，若该应用有重要数据，建议您提前备份好。
若不是此问题或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

半成品

我也遇到过一次，这样

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