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网络不稳或无网络

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HONOR2201119461042  LV6  发表于 2022-3-23 12:16:33 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
无法使用移动网络
网络不稳或无网络
网络不稳或无网络
信号满格,但没网
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论5
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-3-23 13:03 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-3-23 13:04 编辑

楼主您好~非常感谢您的反馈!您先不要着急,橙子会尽全力帮助您的,关于您移动数据不稳定或不能上网的问题,这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

评论

wifi经常断流,显示“已停用”,实际wifi正常,重连一下就好了  发表于 2022-3-23 17:31  属地未知
您好,感谢您的耐心回复,由于字数限制,请您查看【地板】楼的内容~  发表于 2022-3-24 16:54  属地未知
HONOR2110247018883  LV6  发表于 2022-3-23 20:08 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我经常遇到同样的问题
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-3-24 12:42 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-3-24 16:55 编辑

您好,关于您手机出现WIFI 断流的问题,请您参考以下方案看看有没有效:
1.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
2.请问是否为WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连的情况?将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

同时,关于您说的wifi显示“已停用”的问题,您可以参考下【地板楼】的第一条方案哦~若无效,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

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