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升级完用了几天,给别人打电话,响四五声自动挂断,一直和客服和线下售后沟通,十几天了,一直解决不了。到现在也没解决。

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荣耀粉丝215842337  LV4  发表于 2022-3-21 16:22:26 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
升级完用了几天,给别人打电话,响四五声自动挂断,一直和客服和线下售后沟通,十几天了,一直解决不了。到现在也没解决。
评论11
荣耀粉丝214055728  LV7  发表于 2022-3-21 16:41 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
你的机子更厉害,涨见识了

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关键是客服无下限啊,一直就是记录问题,反馈问题,就是没有解决问题的,反应完了就没有下文了,真是非常非常非常非常非常无语,真的是忍不了了。  发表于 2022-3-21 16:46  属地未知
打消费者热线试试……  发表于 2022-3-21 17:00  属地未知
刚打了12315,等待回复的  发表于 2022-3-21 17:40  属地未知
Boucher_Liu  LV9  发表于 2022-3-21 17:33 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
备份好资料,恢复出厂设置,大概率会修复

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不行,在售后备份了大半天的资料,最后全部恢复了出厂设置,还是不行。  发表于 2022-3-21 17:41  属地未知
哦好吧,估计系统bug  发表于 2022-3-21 17:45  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-3-21 18:14 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的情况很抱歉给您带来不好的体验了,若您已经前往了服务中心检修过,恢复了出厂还是无效,您查看下,以下方案是否有进行过尝试:
1.只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
2.在设置中搜索还原网络设置,还原网络设置(此操作会删除WiFi蓝牙连接记录);
以及此链接中符合您场景、未尝试过的其他方案(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/)
若还是无法解决,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
稳如Magic  LV7  发表于 2022-3-21 22:45 属地未知 来自:BRQ-AN00
通话都成问题,我之前接听电话接了没声音,我说话别人也听不见,不定时出现,工作那叫一个尴尬,直接贱卖了换了华为

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贵贱不用荣耀了  发表于 2022-3-25 07:54  属地未知
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