首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 问题检测不出来一直拖到过保

问题检测不出来一直拖到过保

[复制帖子标题和链接]

4697

荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-3-21 18:07 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,辛苦您按照以下方法来排查一下:
1、变动当前所处地点
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差,信号不好的情况下可能会无法上网,您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
2、清洁SIM卡,交叉换卡尝试
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号/信号差,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
如果以上方法仍不能解决您的问题,欢迎您随时联系薄荷~

评论

手机的事之前荣耀note10从来没这样过!  发表于 2022-3-25 08:23  属地未知
您好,可能是部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机在5G网络下无法上网,建议您暂时关闭5G开关,尝试一下在4G网络下能否正常上网呢?  发表于 2022-3-25 16:42  属地未知
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表