首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 手机充电巨慢

手机充电巨慢

[复制帖子标题和链接]

1412

荣耀粉丝97024635  LV4  发表于 2022-3-20 15:55:51 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
自从更新系统后,手机充电巨慢,因出门在外带的不是原装充电器,但是这个线也是5A的,之前拿这根线充电速度没有问题,更新系统后充电巨慢,十分钟才能到2%
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论2
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-3-20 16:23 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好。非常感谢您的反馈,根据您描述,关于手机充电慢,您可以按以下方法进行排查:
1.查看是否已有双闪的超级快充标识,如果没有尝试重新插拔充电器、充电线。
2.不同品牌的充电器和数据线,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
3.确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
4.是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
5.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
6.若您手机是否刚做版本升级、刚升级完版本系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议耐心等待几天继续观察充电情况,在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。若未解决或您有疑问可随时联系我哦~
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-3-23 17:58 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2022-3-23 22:19 编辑

您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式、SN号我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表