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手机断触,卡顿现象

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HONOR2409224455060  LV4  发表于 2022-3-19 11:20:31 属地未知 来自:荣耀60
手机断触,卡顿现象 有没有同感这系统有时候出现断触,玩游戏卡顿几秒的现象?顶起来!!!!
评论14
亿个哒不浏  LV8  发表于 2022-3-19 11:36 属地未知 来自:荣耀60 Pro
去售后验机吧
非的起个名  LV9  发表于 2022-3-19 11:47 属地未知 来自:荣耀60
有时有

评论

不玩游戏就有时,玩游戏经常技能按不到  发表于 2022-3-19 12:33  属地未知
成就与未来  LV10  发表于 2022-3-19 12:18 属地未知 来自:荣耀60
断触是不是膜的原因,你贴的是什么膜

评论

原装的膜啊,  发表于 2022-3-19 12:32  属地未知
哦,那就去售后去看看  发表于 2022-3-19 12:46  属地未知
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-3-19 12:36 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-3-19 12:37 编辑

楼楼,您好,关于您提到的手机断触的情况,很抱歉给您的日常使用带来了不便,建议您尝试一下以下方案,希望能够帮助到您
1.尝试重启是否可以解决问题
2.检测设备触控功能是否正常,操作如下:请您打开手机上的“我的荣耀”APP,点击服务>设备检测>立即检测,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过
①如果检测屏幕正常说明触控屏硬件功能正常,请继续下一步针对不同故障现象进行排查;
②如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

【温馨提示】:为了保证排查的准确性,请先确认手机屏幕表面干净;不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作;尽量不要在充电时使用手机;附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场。
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-3-19 12:44 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶晴晴 发表于 2022-3-19 12:36
楼楼,您好,关于您提到的手机断触的情况,很抱歉给您的日常使用带来了不便,建议您尝试一下以下方案,希望 ...

关于您提到的另一个游戏卡顿的问题,很抱歉给您带来了不好的游戏体验,因为在网络信号较弱或网络速度较低时,会更容易出现游戏卡顿,所以建议您玩游戏时可以选择更稳定的WLAN网络或移动网络。同时也建议您可以按照以下方法尝试操作一下:
1.建议您可以查看一下实时网速,打开设置,搜索显示实时网速,打开开关,这样在手机状态栏中就可以看到实时网速。
2.建议您也可以将游戏应用放到应用助手中,请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。详情可以参考以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
【温馨提示】:再次提醒您,建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据单独备份,避免您重要数据丢失,希望可以帮助到您
荣耀粉丝219122867  LV6  发表于 2022-3-19 15:11 属地未知 来自:荣耀60
少部Aop有点卡
HONOR2202162703223  LV7  发表于 2022-3-19 18:13 属地未知 来自:荣耀60 Pro
经常卡,**手机
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-3-19 18:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-3-19 18:33 编辑
HONOR2202162703223 发表于 2022-3-19 18:13
经常卡,**手机


层主您好,您反馈手机卡顿问题建议您通过以下方法排查:
1、如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2、请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3、手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
如果以上方法未改善手机卡顿问题,请您及时联系圆圆哟~
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-3-19 19:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203142741150 发表于 2022-3-19 15:11
少部Aop有点卡

您好,您是指您有少部分软件使用有点卡顿对吗,如果是的,您可以参考以下方案:
1 清理内存和缓存;进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2 重启手机;请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
如果未能帮助到您,您可以及时联系我。
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