APP闪退，莫名其妙断网

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
一. 如果应用出现闪退现象，可能有多种原因，辛苦您参考以下方法排查：
1. 进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2. 检查更新：
①. 建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
②. 某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3. 第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
注：部分公司内部使用的软件（如建行员工，掌上代维，call浦，民生办公等），建议联系公司内部的工作人员获取最新版本使用。

4. 当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5. 可能应用与HMS Core不兼容，可以打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统进程>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
二. 如果手机连上WLAN无线网络后出现断网问题的话，建议您先参考以下场景尝试排查：
1. 若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
①. 如果连接其他WLAN正常:
a. 请不要远离路由器。
b.请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
c. 如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：设置 Wi-Fi 黑白名单
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15802222/

②. 如果连接其他WiFi也无法上网：
a. 请重新打开WLAN开关连接尝试。
b. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）
2. 若您使用的是公共网络：
a. 请尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
b. 请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面请参考知识：连接公共WiFi网络，认证页面无法弹出或弹出页面后无法完成认证（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808164/）；如果认证成功后仍然无法上网，请参考知识：手机连接公共WLAN网络并认证成功后无法上网怎么办？（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409793/）
3. 若个别应用无法上网：请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

因为刚买3个月检测出主板问题，售后免费更换主板就不能升级到6.0了

HONOR2111036749927 发表于 2022-3-24 21:54
因为刚买3个月检测出主板问题，售后免费更换主板就不能升级到6.0了

感谢您的信任，请您先不要着急，请问您之前是否进行6.0内测报名呢？还是您之前6.0内测报名成功后无法进行升级吗？
注：荣耀俱乐部APP，进入“首页 > 推荐 >内测报名>立即报名”，根据提示填写正确的报名信息，提交报名信息后弹出“您的内测申请成功，请等待管理员审核”视为报名信息填写成功。因版本处于内测阶段，招募人数有限。入选用户会综合考虑是否具有丰富的Beta内测经验、玩机经验，荣耀俱乐部活跃度，报名先后顺序等情况。此外，如果在报名时存在信息填写错误、信息不全等问题也将无法成功报名内测活动。

HONOR2111036749927 发表于 2022-3-24 21:54
因为刚买3个月检测出主板问题，售后免费更换主板就不能升级到6.0了

Ps：如果您是想要升级6.0公测版本的话，由于公测版本仍处于开发阶段，可能存在部分问题，请务必提前备份个人重要数据。
1. 升级公测版本需要做的准备工作：
更新前请备份手机数据，并确认备份内容完整有效。避免更新后数据不兼容或其它意外情况导致数据丢失。建议您准备一部备用手机。
2. 参与公测活动，请按照以下步骤参与公测活动：
步骤1：找到公测活动帖：在手机端通过“荣耀俱乐部APP > 首页 > 公测尝鲜”，找到并阅读相关机型公测活动招募帖，了解相关事项后，点击帖子底部“参与公测活动”。
步骤2：阅读荣耀公测协议，并点击“同意”。
步骤3：阅读《关于荣耀公测与隐私的声明》，并点击“同意”。

HONOR2111036749927 发表于 2022-3-24 21:54
因为刚买3个月检测出主板问题，售后免费更换主板就不能升级到6.0了

步骤4：点击“下载描述文件”，在弹出的“安装此网页配置文件以参与公测活动。是否允许安装？”对话框中，点击“允许”。
步骤5：在弹出的“【荣耀公测】通知”中点击“同意”，即完成公测描述文件的配置与安装。
步骤6：进入 “设置 > 系统和更新 > 软件更新”下载并安装，即可升级公测版本。
公测活动报名帖：https://club.hihonor.com/cn/thread-26549918-1-1.html
报名操作指导帖：https://club.hihonor.com/cn/thread-26549812-1-1.html
3. 在公测活动开启后，成功报名公测活动后（成功下载并安装公测描述文件，代表公测报名成功），进入“设置 > 系统和更新 > 软件更新”，检查更新即可升级公测版本。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。