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昊博伟宇  LV7  发表于 2022-3-15 16:44:46 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
感觉上网出了问题
评论8
荣耀粉丝213642124  LV4  发表于 2022-3-15 16:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
同样的
Boucher_Liu  LV9  发表于 2022-3-15 16:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
关闭网络加速,哈哈哈
隐形人小V  LV9  发表于 2022-3-15 16:58 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
最近一天几十次无网络不能上网,信号满格的
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 17:33 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-3-15 17:35 编辑

楼主,您好。根据您的描述无法判断您的具体问题,请问是否是遇到使用移动数据流量无法上网的问题嘛?若非还请您通过文字或截图再具体描述一下您的问题,若是您可以按以下方法排查:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果仅该应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用(卸载软件前备份该软件相关数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等聊天记录第三方应用数据迁移 )。
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
3.若仅该应用或个别应用无法使用移动数据上网,可以进入设置>搜索栏输入流量管理>点击跳转找到应用联网 >请查看应用的移动数据权限是否勾选。
4.5G手机打开5G开关后无法上网,5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关。
5.重置APN尝试,打开设置>搜索APN>点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面>再次点击接入点名称 (APN)>然后点击右上角 网络 ,选择重置为默认设置尝试。若您有疑问可随时联系我哦~

评论

是移动数据上网,信号满格,不能上网,微信,头条,抖音,荣耀俱乐部,所有的app都无网络不能使用!你说的方法全都试过了,没有解决问题,每次只能飞行模式然后恢复,过一会又不行了,手机几乎无法使用状态!  发表于 2022-3-15 23:36  属地未知
关于您描述的全部问题,菠萝都记录了,希望后续能给您带来更好的体验,感谢您对荣耀的关注与支持。  发表于 2022-3-16 01:00  属地未知
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 17:47 属地未知 来自:PC-VOC
隐形人小V 发表于 2022-3-15 16:58
最近一天几十次无网络不能上网,信号满格的

层主,您好。根据您的描述信号满格,出现无网络不能上网,请问是否是使用移动数据流量无法上网的问题,若是您可以先参考下5楼的方法,若您有疑问可随时联系我哦~
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-3-16 01:02 属地未知 来自:浏览器
隐形人小V 发表于 2022-3-15 16:58
最近一天几十次无网络不能上网,信号满格的

根据您的点评若未解决,您还可以:
6.在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
7.若以上仍未解决您的问题,建议您携带购机凭证,到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测,请提前电话联系门店。
温馨提醒您:请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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