Magic3更新5.0.0.186后，多少软件直接闪退

语小阳 发表于 2022-3-6 20:33
微信钉钉都用不了

感谢您的耐心提供，糖糖也非常理解您的心情，如您尝试以上方案后问题仍然存在的话，辛苦您参考以下方案尝试排查：
1. 当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。辛苦您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
2. 可能应用与HMS Core不兼容，可以打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统进程>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3. 可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
4. 卸载重装应用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
5. 系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
①. 进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
②. 打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
③. 重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

语小阳 发表于 2022-3-6 20:33
微信钉钉都用不了

6. 建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
7. 如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
温馨提示：服务倍贴心（直接到店的手机最终用户，可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务）、费用更省心（活动期间，到店保外维修可以减免人工费）两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
Ps：若您需要服务日前往荣耀授权服务中心免费贴膜或维修，建议您去之前建议提前电话联系门店，确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，以免白跑一趟。